"حساب المواطن" السعودي يوضح: هذه الحالات لا يسمح للمستفيد بتقديم اعتراض فيها

كتب بواسطة: هلال الحداد | نشر في

حدد برنامج الدعم الحكومي السعودي "حساب المواطن"، الحالات التي لا يُسمح فيها للمستفيد بتقديم اعتراض بعد ظهور نتائج الأهلية التي قام المستفيد بتقديم طلب الدعم بناء عليها، جاء ذلك في معرض رده على أحد المستفيدين،الذي استفسر عبر حساب البرنامج الرسمي على منصة تويتر، عن الحالات التي لايمكن تقديم اعتراض فيها.

إقرأ ايضاً:خصومات لا تعوض من أسواق العثيم على المنظفات ومنتجات العناية الشخصية بأمر ملكي. صرف راتبين في حساب المواطن في الدورة القادمة

حيث حدد قسم خدمة العملاء في برنامج حساب المواطن الحالات التي لايمكن فيها للمستفيد بتقديم اعتراض بعد ظهور نتائج الأهلية وذلك على النحو التالي : حيث أوضح "حساب المواطن" قائلاً:

- أنه في حال وجود مستندات مرفقة (تحت الإجراء) لا يمكن للمستفيد تقديم اعتراض إلى أن يتم الرد على هذه المستندات بالقبول او الرفض.

- في حال( تم إرفاق مستند جديد) يجب الانتظار حتى يقوم البرنامج بالرد عليه، سواء بالقبول أو الرفض ، مشيرا الى ان ذلك سيتم في أقرب وقت.

وأضاف البرنامج بأنه يمكن للمواطن المستفيد معرفة حالة المستند من خلال الدخول الى حسابه ثم الدخول إلى تفاصيل الطلب، ثم إدارة المرفقات.

وأوضح البرنامج أن تقديم الاعتراض يكون بعد مرور أسبوع من يوم ظهور الأهلية، لافتا الى ان المدة الزمنية المحددة من قبل البرنامج لتلقي ومراجعة طلبات الاعتراض والبت فيها هي فترة 90 يوما (ثلاثة أشهر).

واكد قسم خدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن في تغريدة له على حسابه الرسمي على منصة تويتر للمستفيدين الذين قدموا طلبات اعتراض بأنه في حال قبولها "سوف يُصرف للمواطن مبلغ تعويضي من الدفعة السابقة، ويتم إيداع الدعم في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي إلى الحسابات البنكية للمواطنين".

حساب المواطن يوضح الحالات التي لا يمكن تقديم اعتراض فيها

حدد برنامج الدعم الحكومي السعودي "حساب المواطن"، الحالات التي لا يُسمح فيها للمستفيد بتقديم اعتراض بعد ظهور نتائج الأهلية التي قام المستفيد بتقديم طلب الدعم بناء عليها.

ولفت قسم خدمة العملاء في برنامج حساب المواطن أنه في حال وجود مستندات مرفقة (تحت الإجراء) لا يمكن للمستفيد تقديم اعتراض، جاء ذلك في معرض رده على أحد المستفيدين، الذي استفسر عن الحالات التي لايمكن تقديم اعتراض فيها، حيث أوضح "حساب المواطن" قائلاً:

- لا يمكن تقديم اعتراض إلى أن يتم الرد على المستندات

- في حال تم إرفاق مستند يجب الانتظار حتى يقوم البرنامج بالرد عليه، سواء بالقبول أو الرفض في أقرب وقت،

وأضاف بأنه يمكن للمواطن المستفيد معرفة حالة المستند من خلال الدخول الى حسابه ثم الدخول إلى تفاصيل الطلب، ثم إدارة المرفقات.

اقرأ ايضاً