شروط خدمة الهاتف المصرفي لبنك الراجحي
قام بنك الراجحي بوضع شروط الهاتف المصرفي الراجحي حتى يتمكن من الاشتراك في هذه الخدمة وتعتبر خدمة الهاتف المصرفي واحدة من الخدمات المهمة التي يقدمها البنك لتسهيل الإجراءات على العملاء وتوفير الوقت والمجهود وسوف نتطرق إلى الموضوع من خلال السطور التالية.
شروط الهاتف المصرفي الراجحي
لم يحدد بنك الراجحي الكثير من الشروط حتى يتم الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي ولكن الشرط الأساسي الذي يجب أن يتوافر في تفعيل هذه الخدمة أن يكن لدى المستخدم حساب مفعل في البنك يتيح لك استخدامها
إقرأ ايضاً:المهن المسموح العمل بها في السعودية بدون كفيل.. بشرى للوافدين والمغتربينموعد دراسة أهلية المتقدمين لحساب المواطن بعد 10 أكتوبر وموعد الصرف
كيفية تفعيل بطاقة الصرف الآلي قبل الاشتراك في الخدمة
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها حتى يتم الاشتراك في هذه الخدمة وتكون كالتالي:
- يتم الذهاب إلى أقرب ماكينة صراف آلي.
- يجب إدخال بطاقة الصراف الآلي في المكان المخصص لها.
- يقوم العميل بالضغط على خيارات الصراف الآلي.
- اختيار عمليات أخرى.
- يتم اختيار العنوان البريدي.
- القيام بإدخال رقم الجوال الخاص بالعميل.
- يتم الضغط على تأكيد.
- بذلك تم تفعيل بطاقة الصرف الآلي وتكون مؤهلة للاشتراك في الهاتف المصرفي الراجحي.
كيفية الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي
يوجد بعض الخطوات التي يتم الخطو عليها حتى يتم الاشتراك في هذه الخدمة وهي كالآتي:
- يقوم العميل بالاتصال على رقم الخدمة الموحد وهو:920003344.
- ثم بعد ذلك يتم اختيار خدمات أخرى من خلال الضغط على رقم 0.
- من خلال الضغط على رقم 2 يمكن التسجيل في الخدمات.
- ثم بعد ذلك يقوم العميل بإدخال رقم بطاقة الصراف الآلي الخاصة به.
- ويجب إدخال كلمة السر الخاصة بالبطاقة.
- يقوم العميل بإدخال أخر 7 أرقام في حسابه الشخصي المتواجد لدى المصرف.
- وفي النهاية يقوم العميل بعمل رقم سري مكون من 4 أرقام ويجب الاحتفاظ بهم لاستخدامهم فيما بعد.
كيفية تفعيل خدمة الهاتف المصرفي الراجحي
بعدما تعرفنا على شروط الهاتف المصرفي الراجحي يرجى معرفة كيفية تفعيل الخدمة وذلك يكون من خلال ما يلي:
- يتم التواصل مع رقم خدمة هاتف بنك الراجحي وهي:920003344.
- يتم اختيار اللغة العربية عن طريق الضغط على رقم 1.
- يجب إدخال الرقم السري الخاص بخدمة الهاتف المصرفي المكون من 4 أرقام.
- ثم يقوم العميل باختيار التحويل وسداد الفواتير عن طريق الضغط على رقم 2.
- ثم اختيار الحوالات المالية بالضغط على رقم 1.
- القيام بالضغط على خدمات المستفيدين من خلال رقم 4.
- بعد ذلك يقوم العميل باختيار رقم 1 إذا يريد تنشيط الخدمة من بنك الراجحي، أو رقم 2 إذا كان يريد تنشيط الخدمة من بنك آخر.
- بعد ذلك سوف يقوم العميل بسماع رسالة صوتية مسجلة يوجد بها اسم البنك الذي تم تنشيط الخدمة من خلاله.
- ثم يتم اختيار رقم العميل المراد تفعيل الخدمة عليه.
- سوف تصل رسالة إلى العميل على جواله متضمنة الرقم السري لخدمة الهاتف المصرفي.
- ثم يقوم العميل في النهاية بإدخال الرقم السري الذي تم إرساله على جواله حتى يقوم بتنشيط الخدمة.
مزايا الاشتراك في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي
في إطار عرض شروط الهاتف المصرفي الراجحي يجرى العلم بالمميزات التي سوف يتمتع بها العميل عن القيام بالاشتراك في هذه الخدمة ووهي:
- يمكن الحصول على كافة الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي من خلال الجوال أو الهاتف الأرضي.
- يمكن الحصول على كافة الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك طوال ال 24 ساعة وعلى مدار السنة.
- يمكن من خلال خدمة الهاتف المصرفي القيام بإتمام كافة العمليات المالية الخاصة بالعميل سواء كانت داخل المملكة أو خارجها.
- تعمل على توفير الكثير من الوقت والجهد لدى العميل وقضاء كافة احتياجاته دون الحاجة للذهاب إلى المصرف.
- قامت هذه الخدمة بتقليل الزحام والعملاء الذاهبين إلى البنك وخاصة في الفترة الأخيرة وبعد انتشار جائحة كورونا.
العمليات التي يمكن الهاتف المصرف الراجحي القيام بها
تقوم خدمة الهاتف المصرفي الراجحي بالقيام بالعديد من العمليات التي تسهل على العميل الوقت والمجهود مثل:
- الاطلاع على الحساب الائتماني الخاص بالعميل والتعرف على كافة المديونيات لديه من خلال هذه الخدمة.
- يتم القيام بسداد كافة الفواتير المختلفة التي تكون مستحقة على العميل مثل فاتورة الغاز، الكهرباء.
- يتم التعرف على حركة حساب العميل مثل السحب، الإيداع سواء كان العميل داخل المملكة أو خارجها.
- التعرف على الرصيد المتاح في حساب العميل في المصرف.
- تقوم هذه الخدمة بسداد المستحقات الحكومية على العميل بدلًا من الذهاب إلى الأماكن الرسمية الخاصة بدفع هذه المستحقات.
- تتيح التحدث مع خدمة العملاء والاستفسار عن العديد من الأمور والتعاملات في المصرف بشكل سهل وبسيط.
- يمكن شراء بطاقة ائتمانية جديد وإلغاء البطاقة القديمة.
بعد التعرف على شروط الهاتف المصرفي الراجحي يمكننا القول إن مصرف الراجحي من المصارف الإسلامية الكبيرة ليست في المملكة فقط ولكن في العالم كله ويقوم البنك بخدمة كافة أنحاء المملكة حيث يصل عدد فروع بنك الراجحي ما يقارب 470 فرع.