ما هي المدة المحددة لاسترجاع تذاكر الخطوط السعودية؟

كتب بواسطة: فاتن حامد | نشر في

تُعَدُّ الخطوط الجوية السعودية واحدة من أشهر وأفضل خطوط الطيران، وذلك لأنها تحرص على تقديم العديد من الخدمات لعملائها، ومن ضمن خدماتها المميزة خدمة الحجز الإلكتروني عبر الموقع، وأيضًا خدمة استرجاع تذاكر الطيران إذا تعرض العميل لأي ظرف طارئ قبل موعد رحلته.

كم تبلغ رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية؟

تهدف الخطوط الجوية السعودية إلى توفير جميع وسائل الراحة لعملائها، فقد قدمت خدمة استرجاع تذاكر الطيران مقابل رسوم، وتختلف هذه الرسوم وفقًا لعدة عوامل، مثل درجة الخدمة وعدد وأعمار الأشخاص المسافرين، حيث يتم خصم قيمة هذه الرسوم من سعر التذكرة، وبعد ذلك يمكن للمسافر الحصول على باقي المبلغ بعد الخصم، وهذه الرسوم كالتالي:

إقرأ ايضاً:عااجل.. الأمن العام يحذر من ملاحقة مركبات الطوارئ بنك التنمية الاجتماعية يُعلن عن استفادة أعداد كبيرة من قرض الزواج بعد عودته مرة أخرى

قيمة رسوم استرجاع التذكرة قبل موعد الطائرة بـ 24 ساعة أو بعد الإقلاع: 25 ريالًا للأطفال، 5 ريالات للرضع، أما بالنسبة للبالغين فتبلغ 50 ريالًا.
بالنسبة لرسوم درجة رجال الأعمال: يتم خصم 70 ريالًا لكل من الأطفال والبالغين، و15 ريالًا للرضع.

كيفية إلغاء تذكرة الخطوط السعودية

يمكنك إلغاء حجز تذاكر الطيران إلكترونيًا عبر الجوال دون الحاجة لضياع المزيد من الوقت والجهد في الذهاب للشركة، ويتم ذلك من خلال القيام بالخطوات التالية:

في البداية عليك التوجه إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية.
ثم انقر على تبويب "حجز وإدارة الرحلات" الظاهر في أعلى الصفحة.
حدد "استرجاع تذاكر الخطوط السعودية".
أضف اسم المسافر ورقم التذكرة.
سيتواصل معك فرد من خدمة عملاء الشركة لمتابعة جميع التفاصيل.
سدد جميع الرسوم المطلوبة لإلغاء تذاكر الطيران.
عليك تحديد قيمة التذكرة بناءً على موعد الإلغاء واسترجاعها، ومن الأفضل أن تتم عملية الاسترجاع قبل موعد الرحلة بيوم أو أكثر.

خدمات إدارة الحجز في الخطوط السعودية

يوجد العديد من الخدمات التي تقدمها الخطوط الجوية السعودية عبر موقعها، ومن أشهر الخدمات التي تقدمها والتي تجذب العملاء ما يلي:

إمكانية حجز الرحلات من داخل أو خارج المملكة بمنتهى السهولة.
خدمة إلغاء أو تعديل الرحلات إذا تعرض المسافر لأي ظرف قبل موعد رحلته.
يستطيع المسافر تحديد المقعد الذي يريده على الطائرة عبر الموقع الخاص بالشركة.
أيضًا من الممكن إضافة مقاعد جديدة.
أصبح بالإمكان إنهاء جميع الإجراءات المتعلقة بالسفر إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى المطار أو الشركة.

طرق تغيير أو إلغاء تذاكر الطيران السعودية

يوجد العديد من الطرق المتنوعة التي يمكن من خلالها استرجاع تذاكر الخطوط السعودية، وهذه الطرق كما يلي:

عبر زيارة الموقع الخاص بالخطوط السعودية بشكل مباشر من خلال النقر هنا.
أو من خلال تحميل تطبيق الخطوط الجوية السعودية على هاتف الأندرويد من هنا والآيفون من هنا.
عبر الذهاب إلى أي مكتب من المكاتب التابعة للخطوط الجوية التي توفر خدمة حجز تذاكر الطيران.
أيضًا يمكنك الاتصال على أي مكتب من المكاتب الخاصة بالحجز التابعة للشركة للقيام بعملية الاسترجاع بكل بساطة.

مدة استرجاع تذاكر الخطوط السعودية

قامت الخطوط الجوية السعودية بتحديد المدة التي يمكن للمسافرين خلالها استرجاع تذاكر الطيران بعد خصم قيمة الرسوم المفروضة، حيث تتراوح المدة من 7 إلى 14 يومًا.

طريقة الاستعلام عن طلب استرجاع تذكرة الخطوط السعودية

يمكن للمسافر الاستعلام عن طلب استرجاع تذكرة الطيران من خلال اتباع مجموعة الإجراءات الموضحة كما يلي:

اذهب إلى الموقع الرسمي للخطوط الجوية السعودية مباشرة من خلال النقر هنا.
أضف رقم التذكرة في المكان المخصص.
اكتب اللقب في المكان المخصص.
اضغط على خانة "حالة الطلب".
اتبع باقي الإجراءات المطلوبة لكي تظهر لك جميع المعلومات المتعلقة بطلب استرجاع قيمة التذكرة.

اقرأ ايضاً