تقنيات حديثة لخدمة ضيوف الرحمن بالمسجد الحرام
أعلنت الهيئة العامة للعناية بالمسجد الحرام ممثلة في إدارة التوجيه والإرشاد الرقمي، عن إطلاق حزمة من الخدمات الرقمية الجديدة، بهدف تسهيل وصول ضيوف الرحمن إلى المعلومات الدينية والتوجيهات والإرشادات التي يحتاجون إليها.
وتشمل هذه الخدمات تسجيل الدروس العلمية وتوثيقها على نسخ إلكترونية رقمية، وبثها بشكل مباشر على منصة YouTube الخاصة بالإدارة، بالإضافة إلى توفير عدد من الأرقام المجانية للإجابة عن المسائل الشرعية.
إقرأ ايضاً:لليوم الثاني على التوالي.. ارتفاع في سعر الذهب اليوم بالسعودية وهذا السعر الجديدبسبب تراجع المخزون | ارتفاع سعر العقود الآجلة لخام برنت بنسبة 0.4%
وتقوم إدارة التوجيه والإرشاد الرقمي بتسجيل الدروس العلمية التي تقام في المسجد الحرام، بالتعاون مع عدد من الإدارات الأخرى، ثم حفظها على أقراص مدمجة أو أجهزة USB أو أي من وسائل حفظ المعلومات الإلكترونية الحديثة.
وبعد ذلك، يتم تحرير الدروس وتفريغها صوتياً ومرئياً، ثم تنزيل المادة الصوتية عن طريق جهاز خاص بالتفريغ، ومن ثم التحرير الصوتي للمادة، ورفعها عبر منصة منارة الحرمين، ومنصة YouTube الخاصة بالإدارة.
وبالإضافة إلى تسجيل الدروس العلمية وتوثيقها، تقوم الإدارة ببثها بشكل مباشر على منصة YouTube الخاصة بالإدارة، أو عن طريق رابط البث المباشر الصوتي.
وتهدف هذه الخدمة إلى إتاحة الفرصة لأكبر شريحة من ضيوف الرحمن لسماع الدروس العلمية والاستفادة منها.
وتعمل إدارة إجابة السائلين على إرشاد قاصدي البيت الحرام من الزوار والمعتمرين وتوعيتهم وتوجيههم ورفع مستوى الوعي لديهم، وذلك من خلال اعتماد برنامج للإجابة عن أسئلة المستفتين بالبيت العتيق عبر 19 موقعاً داخل المسجد الحرام والأروقة والمداخل الرئيسة والمسعى والدور الأول وساحاته على مدار اليوم.
كما تم تخصيص رقمين مجانيين للإجابة عن المسائل الشرعية عن طريق الهاتف الثابت أو الجوال، وهما (8001222400)، و(8001222100).
وتأتي هذه الخدمات في إطار حرص الهيئة العامة للعناية بالمسجد الحرام على تسهيل وصول ضيوف الرحمن إلى المعلومات الدينية والتوجيهات والإرشادات التي يحتاجون إليها، بما يسهم في تحسين تجربة حجه وعمرته.
وتعد هذه الخدمات من أهم الوسائل التي تساعد ضيوف الرحمن على التعرف على أحكام الدين الإسلامي، وأداء مناسك الحج والعمرة وفقًا للشرع الحنيف.