شركة الكهرباء السعودية تعلن تعويض المستهلكين في هذه الحالة

أوضحت هيئة تنظيم المياه والكهرباء في المملكة العربية السعودية ضرورة مقدمي الخدمة بتطبيق الدليل مما يضمن توفير أعلى مستوى من الخدمة، وأوضحت أن الشركة ملزمة بتقديم تعويضات في هذه الحالة، فما هي؟

تعويض المستهلكين من شركة الكهرباء السعودية

أوضحت الهيئة أن في حالة تقصير أحد مسئولي تقديم الخدمة؛ فإن الشركة ملزمة بدفع تعويضات، وقد أصدر مجلس إدارة الهيئة قرارًا بالموافقة على تطبيق دليل خاص بمعايير تضمن حماية المستهلك.

كما أوضحت مدة إعادة الخدمة الكهربائية بعد سداد فاتورتها، ومدة تسجيل الخدمة وإلغائها والإشعار الذي ينبه المستهلك قبل انقطاع المخطط له، بالإضافة إلى الخدمات المتعلقة بفصل الخدمة الكهربائية في حالة عدم السداد في الوقت المخصص له.

• تصريحات قوية من "يايسله" بعد الخسارة أمام الاتحاد
• "الوطني للسلامة والصحة المهنية" تكشف حقيقة الاخبار حول و العمل في المملكة
• عروض وتخفيضات رائعة بانتظاركم عروض الهدايا سنتر خصومات مدهشة
• تخصصات معهد التقنية المميزة العالي للتدريب في السعودية
• فتح باب التسجيل في برنامج تطوير الكفاءات الاستثمارية السعودي والشروط المطلوبة