كم رقم سكني خدمة العملاء؟
كم رقم سكني خدمة العملاء؟ وما هي شروط التسجيل في برنامج سكني؟ حيث تعتبر الشئون البلدية والقروية والإسكان السعودية من الوزارات التي تحرص على توفير العديد من الخدمات للمواطنين في المملكة العربية السعودية، ولعل أهم تلك الخدمات هي طرق التواصل التي تمكن المواطن من التواصل بكل سهولة مع برنامج سكني.
كم رقم سكني خدمة العملاء
يعد برنامج سكني من البرامج المهمة في المملكة العربية السعودية التي تعمل على مساعدة الأسر الأشد احتياجًا وتوفر لهم الدعم اللازم على شكل وحدات سكنية مخفضة السعر حتى تناسب كافة المواطنين.
إقرأ ايضاً:عاجل!! المرور السعودي يحذر بشدة.. مكالمات مجهولة المصدر تهدد المواطنينمفاجآت نارية في ديربي الرياض! اطلع على توقعات تشكيلة كاسترو النهائية
والجدير بالذكر أن وزارة الإسكان السعودية وفرت رقم خدمة العملاء المجاني، الذي يمكن من خلاله أن يقوم المواطنين بالاستفسار أو تقديم شكوى، وهذا الرقم هو 199090، ويعمل هذا الرقم على مدار الساعة بحيث يمكن الاتصال عليه في أي وقت.
طرق التواصل مع برنامج سكني
قامت وزارة الشئون البلدية والقروية والإسكان السعودية بتوفير طرق للتواصل مع الوزارة وبرنامج سكني من أجل تحقيق التواصل الفعال مع المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات، وتتمثل طرق التواصل تلك في الآتي:
- يمكن التواصل من خلال زيارة موقع وزارة الإسكان "من هنا".
- بإمكان المواطنين التواصل من خلال البريد الإلكتروني لمنصة سكني وهو info@housing.gov.sa.
- من طرق التواصل كذلك رقم البريد التابع لوزارة الإسكان وهو 68222
طريقة التسجيل في برنامج سكني
بإمكان المواطنين في المملكة العربية السعودية أن يقوموا بالتسجيل في برنامج سكني، وهذا من خلال خطوات إلكترونية ميسرة، وبالتالي الحصول على الخدمات التي يقدمها البرنامج، وتتمثل طريقة التسجيل في الآتي:
- في البداية يقوم المواطن بالدخول على موقع سكني.
- من ثم القيام بتسجيل الدخول على الموقع من خلال إدراج رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، بالإضافة إلى كلمة المرور.
- يلي ذلك القيام بإدخال الرمز المرئي الظاهر على الشاشة، والنقر على زر تسجيل الدخول.
- في حالة عدم وجود حساب يقوم المواطن المُتقدم بالنقر على ليس لديك حساب تسجيل حساب جديد.
- يقوم المواطن بإدراج البيانات الشخصية التي تتمثل في رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد الهجري.
- يقوم بعدها المواطن بالاطلاع على الشروط والأحكام في برنامج سكني والقيام بالموافقة عليها.
- بعدها يقوم المواطن بتحديد أنه ليس روبوت، يستلم المواطن بعدها رسالة نصية تحتوي على كلمة المرور المؤقتة.
- يتم التحقق من كل البيانات المُدخلة والتأكد من صحتها، وبعدها يتم تعبئة بيانات التواصل والتي تتمثل في البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
- يقوم المُتقدم بإدخال رمز التفعيل بعدها ينقر على زر تسجيل.
- من ثم يقوم المواطن بالإجابة على مجموعة من الأسئلة من أجل التأكد من استحقاقه الدعم السكني أم لا.
- يتم إعلام الموطن فيما بعد بقبول طلبه من عدمه.
شروط التسجيل في برنامج سكني
يوجد مجموعة من الشروط التي قامت وزارة الشئون البلدية والقروية والإسكان السعودية بوضعها للمواطنين، والتي يجب استيفائها بالكامل، وتتمثل تلك الشروط في الآتي:
- لابد أن يكون المُتقدم للحصول على الدعم السكني مواطن سعودي الجنسية، وأن يكون مقيم برفقة أسرته على أراضي المملكة العربية السعودية.
- من الضروري أن يكون عمر المُتقدم 25 سنة أو ما يزيد عن ذلك.
- يجب ألا يكون المواطن قد حصل على دعم سكني من قبل هو أحد من أفراد أسرته.
- من الضروري أن يكون السكن الذي يُقيم فيه الموطن مع أسرته غير مناسب، وهذا في آخر خمس سنوات.
- إذا كانت المُقدمة على الطلب أرملة أو مطلقة من الضروري أن يكون قد مر على أعالتها عائلتها عاملين كحد أدنى.
- يشترط أن تطابق شروط التقديم مع الحالة حتى يتم قبولها والحصول على الدعم السكني.
الأوراق المطلوبة للتقديم في برنامج سكني
يوجد بعض الأوراق التي يجب على المواطن القيام بتوفيرها، وقد حددت تلك الأوراق وزارة الإسكان السعودية، وللتعرف على أهم تلك الأوراق يمكنك الاطلاع على الآتي:
- تقديم صورة طبق الأصل من وثيقة الدخل الشهري الخاصة بالمواطن المُتقدم.
- توفير صورة طبق الأصل من السجل المدني الخاص بأسرة المواطن المُتقدم.
- إذا كان المُتقدم بالطلب يتيمًا، يجب توفير شهادة الوفاة الخاصة بالأب.
- توفير مستند الإقرار الخاص بأسرة المُتقدم.
يعتبر برنامج سكني من أهم البرامج التي تعمل على دعم المواطنين في المملكة العربية السعودية من خلال توفير وحدات سكنية ذات أسعار مخفضة تتناسب مع المواطنين ذوي الدخل المحدود، ويتوافق هذا البرنامج مع تحقيق رؤية 2030، كما أن البرنامج وفر للمواطنين رقم خدمة العملاء حتى يتمكنوا من التواصل بسهولة مع البرنامج.