تنويه مهم من "حساب المواطن": هذا الأمر سيتم الإعلان عنه رسميًا عبر البرنامج
رد حساب خدمة المستفيدين على استفسار يتعلق بالدعم المالي ومدة استمراره المحددة. توجه أحد المواطنين بسؤال يقول فيه: "ما هي فترة استمرار صرف حساب المواطن؟ هل يستمر لمدة 4 أشهر أم لا؟".
فأجاب الحساب قائلًا: "يستمر البرنامج بشكل مستمر، على الرغم من ذلك، يتم إجراء مراجعة دورية لضوابط الدعم"، وأوضح أنه في حالة حدوث أي تغييرات، سيتم الإعلان عنها عبر القنوات الرسمية للبرنامج.
إقرأ ايضاً:بعد شائعات ظهور حالات تسمم | شاهد أول رد من شركة "ماكدونالدز" بالسعوديةموسم الشبط | متى موعد بداية شدة البرد ومتى نهايته؟ الزعاق يجيب
كما رد حساب خدمة المستفيدين على استفسار حول عدم صرف دعم مستحق في دفعة يوليو.
وتوجهت إحدى المواطنات بسؤال تقول فيه: "لم أتلق أي دفعة من صرف الدعم، على الرغم من رؤية الدفعات المصرفية المتاحة لشهر يوليو وتاريخ 11 يوليو، ما السبب؟".
فأجابت خدمة المستفيدين قائلة: "تم إيداع مبالغ الدعم لدفعة شهر يوليو، يرجى التحقق من عدم إيداع الدفعة من خلال البنك الخاص بك".
وأوضحت أنه في حالة عدم تلقي الدفعة، يمكن للمستفيدة تقديم طلب عبر صوتك مسموع واختيار نوع الطلب الرئيسي "المدفوعات" ونوع الطلب الفرعي "لم يتم استلام الدفعة" "من هنا".