تقديم الاعتراضات والشكاوي عبر رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور
رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني
قامت الوزارة بتوفير رقم الضمان الاجتماعي المطور المجاني لتسهيل التواصل، يُمكن للمواطنين الاتصال عبر الرقم الموحد الجديد للضمان المطور وهو 19911 وذلك للاستفسار وتقديم الشكاوى، كما يمكن الاستعلام عن طريق منصة الدعم والحماية المخصصة للبرنامج والتي تتوفر على الرابط من هنا، بالإضافة إلى ذلك يوجد الحساب الرسمي للضمان المطور على تويتر ويمكن الوصول إليه عبر الرابط من هنا.
خطوات تقديم شكوى ضمان الاجتماعي المطور
.jpg)
إقرأ ايضاً:عيار 21 وصل كام؟.. أسعار الذهب اليوم الجمعة في السعوديةتوخوا الحذر.. توقعات بهطول أمطار غزيرة وصواعق رعدية على جدة
لتقديم شكوى بخصوص ضمان الاجتماعي المطور في السعودية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بتجهيز المستندات والمعلومات اللازمة: قبل تقديم الشكوى، تأكد من جمع جميع المستندات والمعلومات المتعلقة بالشكوى، مثل رقم الضمان الاجتماعي، والأوراق الثبوتية، والمراسلات السابقة، وأي شهادات أو وثائق تدعم قضيتك.
- تواصل مع خدمة العملاء: اتصل بخدمة العملاء لضمان الاجتماعي المطور في السعودية، يمكنك الاتصال برقم الهاتف المجاني المخصص للضمان المطور وهو 19911، أو استخدم القنوات الإلكترونية المتاحة مثل الموقع الرسمي للضمان المطور أو حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
- شرح الشكوى بوضوح: عند التواصل مع خدمة العملاء، قدم شرحًا واضحًا للشكاوى الخاصة بك، اشرح المشكلة بالتفصيل، وحاول أن تكون دقيقًا في وصف المشكلة والتواريخ والأحداث المتعلقة بها.
- اتبع التوجيهات والإرشادات: قد يطلب منك ممثل خدمة العملاء تقديم معلومات إضافية أو إرسال المستندات ذات الصلة عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس، تأكد من اتباع التوجيهات بعناية وتقديم أي معلومات إضافية تُطلب.
- تتبع الشكوى: في حالة عدم حل الشكوى في المرحلة الأولى، يجب عليك متابعة الشكوى، استفسر عن رقم المرجع الخاص بالشكوى وتأكد من الحصول على معلومات الاتصال لمسؤول المتابعة.
طريقة الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور
يمكنك الاستعلام عن الضمان الاجتماعي المطور في السعودية من خلال الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي: قم بزيارة موقع الضمان الاجتماعي المطور في السعودية، والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط التالي:هنا.
- الدخول إلى الحساب الشخصي: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في منصة الضمان الاجتماعي المطور، باستخدام المعلومات الخاصة بك ورقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- استعلام عن الضمان الاجتماعي: بمجرد الوصول إلى حسابك، ستتمكن من استعراض معلوماتك الشخصية والتفاصيل المتعلقة بالضمان الاجتماعي المطور، بما في ذلك موعد صرف المعاش وأي معلومات أخرى ذات صلة.
- الاتصال بخدمة العملاء: إذا كنت تواجه أي صعوبات في الوصول إلى حسابك أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء المخصصة للضمان الاجتماعي المطور في السعودية، عن طريق الرقم المجاني المخصص للضمان المطور 19911.
طريقة التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
.PNG)
للتسجيل في الضمان الاجتماعي المطور في السعودية عليك اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط التالي: هنا.
- قم بالدخول إلى الحساب الشخصي الخاص بك، إذا لم يكن لديك حساب بعد، قم بالتسجيل كمستخدم جديد.
- قم بملء استمارة التسجيل بالمعلومات المطلوبة، مثل الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد، ومعلومات الاتصال الأخرى.
- قم بتحميل المستندات المطلوبة مثل صورة بطاقة الهوية و صور شخصية أو أي وثائق أخرى قد تطلب منط.
- بمجرد ملء الاستمارة وتحميل المستندات، سيتطلب منك التحقق من المعلومات المقدمة وتأكيد التسجيل من خلال رمز التحقق أو رسالة تأكيد تُرسل إلى البريد الإلكتروني الذي قمت بتقديمه.
اقرأ ايضاً