رقم شركة زين خدمة العملاء.. وما هي مميزات التواصل مع شركة زين؟
رقم شركة زين خدمة العملاء من أهم الأرقام التي تساعد العملاء التابعين للشركة في طرح الاستفسارات استقبال الردود التي تتعلق بالاشتراكات الخاصة بهم والتعرف على العروض الجديدة، حيث تمتلك الشركة مجموعة مميزة من ممثلي الخدمة، وسوف نتعرف على رقم التواصل مع خدمة العملاء، ومميزات التواصل معهم في الشركة.
رقم شركة زين خدمة العملاء
تعتبر شركة زين للاتصالات من أهم وأكبر شركات الاتصال في المملكة العربية السعودية، حيث تعد أول مشغل لخدمة الاتصالات المتنقلة في أفريقيا والشرق الأوسط، والتي تم تأسيسها في عام 1983 بالإضافة إلى أنها تمتلك قاعدة كبيرة من العملاء تقدر بحوالي 45.2 مليون عميل.
إقرأ ايضاً:تحذيرات عاجلة من الدفاع المدني بشأن المجازفة بعبور الأودية أثناء هطول الأمطارعيار 21 وصل كام؟.. أسعار الذهب اليوم الجمعة في السعودية
تجدر الإشارة إلى أن الشركة توفر مجموعة مميزة من خدمة العملاء والدعم الفني، التي تقدم كل خدمات الاستفسارات والشكاوى من العملاء في أقل وأسرع وقت بهدف إرضائهم، ويمكن التواصل معهم من خلال رقم مركز الخدمة (959).
طرق التواصل مع شركة زين
عرضنا في السابق رقم شركة زين خدمة العملاء، بالإضافة إلى ذلك سوف نعرض العديد من طرق التواصل مع شركة زين والدعم الفني التابع لها الاستفسارات والشكاوى، وذلك من خلال الطرق التالية:
- رقم التواصل مع الإدارة الرئيسية 966592411111.
- الرقم الخاص المجاني للتواصل مع خدمة العملاء
- 966590000959.
- يمكن التواصل على الرقم التابع لمبيعات شركة زين 8001010800
- رقم الخدمات التسويقية 8001010001.
- الرقم الخاص بالمستثمرين في الشركة 96692448888.
- يمكنك تحميل تطبيق شركة زين على هواتف الأندرويد "من هنا"، وعلى هواتف الأيفون "من هنا"، وعلى هواتف هواوي "من هنا".
- يمكن التواصل مع الدعم الفني لشركة زين من خلال صفحة تويتر "من هنا".
مميزات التواصل مع شركة زين
في إطار الحديث عن رقم شركة زين خدمة العملاء، يجب الحديث عن أن التواصل مع خدمة عملاء الشركة يوفر للعميل العديد من المميزات التي تتضح في النقاط التالية:
- توصيل الخدمة التي يريدها العميل في أسرع وقت من خلال المكالمة الصوتية توفيرا للوقت والجهد.
- حل لكل المشكلات والمصاعب التي تواجه العميل في التعامل مع الشريحة.
- التعامل مع ممثلي الخدمة يكون متوفر بالعديد من اللغات التي منها العربية والإنجليزية وغيرها.
- يتم تزويد العميل بكل المعلومات التي يحتاجها من خلال فريق دعم فني له خبرات كبيرة في التعامل.
- تقديم الكثير من التطبيقات والعروض والبرامج التي تلبي احتياجات العميل بشكل كبير.
- تقديم العديد من الطرق المبسطة التي يمكن اتباعها في حل المشكلة بين العميل وممثل الخدمة والتي تتعلق بالشريحة أو الاشتراك في الباقات والعروض.
- استقبال الشكاوى والحلول والاقتراحات التي تساعد في تحسين الخدمة.
أهم الخدمات التي تقدمها شركة زين في السعودية
أشرنا في السابق إلى رقم شركة زين خدمة العملاء، حيث تجدر الإشارة إلى أن شركة زين تحرص على تقديم الكثير من الخدمات المميزة للعملاء، وذلك الأمر بهدف كسب الثقة والرضا لهم، ومن أبرز هذه الخدمات المذكور أدناه:
- تقدم مجموعة من الباقات، والتي منها الباقات الصوتية اللاحقة الدفع والباقات الصوتية مسبقة الدفع، بالإضافة إلى باقات البيانات والباقات الإضافية.
- الباقات المتعلقة بالهاتف المنزلي مثل باقة فايبر المنزلي.
- خدمات الوسائط المتعددة.
- الكثير من عروض زين المميزة سواء اليومية أو الشهرية.
- خدمة تحويل الرصيد.
- العروض على الكثير من الأجهزة الإلكترونية التي منها التابلت، الراوتر، الساعات الذكية، العديد من أجهزة ألعاب الأطفال.
- خدمة معرفة رصيد زين.
- إجراء مكالمات صوتية ومكالمات فيديو.
- الرسائل الصوتية.
- خدمات الرسائل النصية القصيرة.
- خدمة الكول تون.
- تدّعم شبكتي 3G و4G.
- خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق زين.
نبذة عن شركة زين
في ختام حديثنا عن رقم شركة زين خدمة العملاء، يجب الاطلاع على نبذة تعريفية عن بعض المعلومات التي تخص شركة زين للاتصالات والتي نعرضها في النقاط التالية:
- منذ بداية تأسيس الشركة تم إنشائها تحت اسم stc عام 2008.
- بدأ انطلاق الشركة في المملكة العربية بعد أن انفصلت عن الشركة الأم.
- تمتلك العديد من العلاقات المباشرة وغير المباشرة مع الكثير من الشركات.
- يصل عدد العاملين في الشركة إلى ما يقرب من 3000 موظف.
- توفر الشركة العديد من استثماراتها في الكثير من الدول الإفريقية باستثناء دولتي المغرب والسودان.
- تنتشر فروع الشركة في العديد من دول الخليج العربي.
- تستحوذ الشركة على نسبة كبيرة من العملاء المستخدمين لشرائح الهواتف في السعودية.
- تحرص على تقديم العديد من العروض للمستخدمين في كل وقت بهدف جذب أكبر قدر من العملاء والذين يقدرون بالملايين.
تعد شركة زين من أكبر شركات الاتصالات في السعودية وغيرها من الدول العربية الأخرى والتي منها الكويت، لذلك فهي حريصة كل الحرص على أن توفر مجموعة من ممثلي الخدمة بهدف تزويد العملاء بكل ما يحتاجونه.