استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية
استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية من أهم الخدمات التي أتاحتها الخطوط السعودية، حيث إنه يمكن إلغاء أو تعطيل رحلة الطيران لظروف طارئة خارجة عن إرادة المسافر، ولذلك أتاحت شركة الخطوط السعودية إمكانية استرجاع قيمة التذكرة من خلال الشركة الطيران، وهذا ما سيتم توضيحه عبر موقعنا.
استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية
أتاحت الهيئة العامة للخطوط السعودية إمكانية استرجاع قيمة تذكرة الطيران في حالة عدم السفر، ولكن لا بد من الإبلاغ بإلغاء الرحلة، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
إقرأ ايضاً:خصومات لا تعوض من أسواق العثيم على المنظفات ومنتجات العناية الشخصيةبأمر ملكي. صرف راتبين في حساب المواطن في الدورة القادمة
- توجه مباشرةً إلى الموقع الرسمي الإلكتروني لهيئة الخطوط السعودية.
- من الصفحة الرئيسي، اضغط على قائمة (حجز وإدارة الرحلات).
- قم باختيار خدمة (تعديل أو إلغاء الحجز).
- عند طلب استرجاع قيمة التذكرة، انقر على أيقونة (تقديم طلب).
- قم بكتابة رقم التذكرة، واللقب في الخانات المخصصة لهما.
- اضغط على علامة التبويب (طلب جديد).
- ستنتقل إلى صفحة سيبلغك فيها أنه سيتم إرسال كود على رقم الجوال، وسيعرض لك آخر ثلاثة أرقام من هذا الرقم، قم بالضغط على زر (إرسال الكود).
- أدخل الكود المرسل في رسالة نصية.
- انقر على أيقونة (تحقق).
- اطلع على الشروط والأحكام الخاصة بسياسة إلغاء الحجوزات، ومن قم بالموافقة عليها.
- قم بتحديد سبب إلغاء الحجز، ومن ثم قم بالنقر على أيقونة (التالي).
- سيتم إشعارك بأنه تم إلغاء الحجز بنجاح، وسيتم استرجاع قيمة التذكرة في المدة المحددة لها.
رسوم استرجاع تذكرة الخطوط السعودية
استكمالًا لحديثنا عن استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية، يجب علينا أن نوضح لكم رسوم إلغاء الحجز تذاكر رحلات خطوط السعودية، وجاءت هذه الرسوم على النحو التالي:
نوع المسافر |
الرسوم (الريال السعودي) |
طفل |
25 |
بالغ |
50 |
مدة استرجاع تذكرة الخطوط السعودية
في إطار الحديث عن استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية، لا بد لنا أن نوضح لكم مدة استرجاع قيمة تذكرة الخطوط السعودية في حالة عدم السفر، حيث إنها تختلف المدة طبقًا لآلية الاسترجاع، هذا ما سنوضحه خلال النقاط الآتية:
- إذا كان استرجاع قيمة التذكرة من خلال نظام سداد، فستتراوح مدة الاسترجاع من 3 إلى 21 سومًا من أيام العمل الرسمية.
- أما إذا كان الاسترجاع من خلال البطاقة الائتمانية، فستصل مدة الاسترجاع إلى 45 يومًا من أيام العمل الرسمية.
آلية تغيير الحجز بالخطوط السعودية
في سياق الحديث عن استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية، يجب علينا أن نوضح لكم بشكل مفصل خطوات تغيير حجز الرحلات بالخطوط السعودية، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- اذهب مباشرةً إلى الموقع الرسمي الإلكتروني للهيئة العامة للخطوط السعودية.
- اضغط على علامة التبويب (إدارة الحجوزات).
- اكتب رقم التذكرة والاسم الأخير في الخانتين المخصصتين لهما.
- انقر على أيقونة (متابعة).
- من القائمة اليسرى، اضغط على علامة التبويب (تغيير الحجز).
- قم باختيار آلية التوثيق أما بأرسال الكود من خلال رسالة نصية عبر الجوال، أو إرسال الكود عبر البريد الإلكتروني.
- أدخل الكود في الخانة المخصصة لها.
- قم بإجراء التغيير الذي ترغب به.
- اضغط على علامة التبويب (تأكيد).
- قم بدفع الرسوم الخاصة بتغيير الحجز.
رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية
في صدد عرض استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية، يجب علينا أن نعرض لكم رسوم تغيير حجز تذاكر الطيران بالخطوط السعودية، وجاءت هذه الرسوم على النحو التالي:
نوع التغيير |
الغرامة المالية (الريال السعودي) |
تغيير الدرجة |
50 |
تغيير الوقت |
50 + 25% من قيمة التذكرة |
إلغاء الحجز |
50 |
طرق التواصل مع الخطوط السعودية
في نهاية الحديث عن استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر الخطوط السعودية، سنعرض لكم في هذه الفقرة طرق التواصل مع الهيئة العامة للخطوط السعودية، حيث إنها أتاحت الكثير من طرق التواصل لكي تتمكن من الرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالعملاء، وذلك من خلال ما يلي:
الموقع الإلكتروني |
"من هنا" |
رقم الجوال |
920022222 |
دليل الهاتف لمكاتب الخطوط السعودية حول العالم |
"من هنا" |
التويتر |
"من هنا" |
الفيس بوك |
"من هنا" |
الانستجرام |
"من هنا" |
اليوتيوب |
"من هنا" |
تيك توك |
"من هنا" |
أتاحت الهيئة العامة للخطوط السعودية إمكانية استرجاع قيمة تذكرة الطيران في حالة عدم السفر لظروف طارئة خارج عن إرادتك، لكن لا بد من إبلاغ الهيئة بذلك حتى لا تتعرض لدفع غرامة التخلف عن موعد الرحلة.