وزارة الصحة استعلام عن معاملة
وزارة الصحة استعلام عن معاملة تعتبر واحدة من الخدمات التي يقدمها الموقع الرسمي للوزارة، حيث تسعى جميع الوزارات في المملكة العربية السعودية إلى توفير الوقت والجهد على الموظفين والعاملين وتقديم الخدمات التي يبحثون عنها من خلال الموقع الخاص بها، وهذا ما توفره وزارة الصحة، وسوف نتعرف على كيفية الاستعلام عن معاملة فيما يلي.
وزارة الصحة استعلام عن معاملة
تسعى وزارة الصحة السعودية إلى توفير العديد من الخدمات الإلكترونية من خلال الموقع الرسمي ومنها الاستعلام عن أحد المعاملات التي يقوم بها الموظف أو العامل، وذلك من خلال استخدام رقم الهوية الوطنية، وتتمثل خطوات الاستعلام في الآتي:
إقرأ ايضاً:"نجم" توضح خطوات استخراج تقرير حادث من المنصة الرسمية وإليك الخطواتغير مسموح لحاملي تأشيرة العمرة أداء فريضة الحج .. الوزارة توضح
- أولًا يجب التوجه إلى الموقع الرسمي لوزارة الصحة السعودية.
- من الواجهة الرئيسية عليك النقر على تبويب (الخدمات الإلكترونية).
- من بين الخدمات التي تظهر يجب النقر على (خدمات الاستعلام).
- ثم قم بالنقر على تبويب خدمة (الاستعلام عن معاملة).
- عليك كتابة رقم الهوية وكلمة المرور.
- لا بد من إدخال رقم وتاريخ المعاملة التي ترغب في الاستعلام عنها.
- انقر على أيقونة (بحث).
- سوف يقوم الموقع بعرض تفاصيل المعاملة التي تبحث عنها.
الاستعلام عن معاملة برنامج سهل وزارة الصحة
في الفقرة السابقة عرضنا وزارة الصحة استعلام عن معاملة من خلال الموقع الرسمي للوزارة، ولكن في هذه الفقرة سوف نتعرف على أبرز البرامج التي توفرها الوزارة لتقديم خدمات الاستعلام وهو برنامج سهل، وتتمثل خطوات الاستعلام في الآتي:
- أولا عليك الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة سهل التابع لوزارة الصحة السعودية.
- من الواجهة الرئيسية عليك النقر على (إنشاء حساب جديد) في حالة عدم امتلاك حساب.
- في حالة امتلاك حساب يجب تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- لا بد من إدخال رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- قم بالضغط على تبويب (تسجيل الدخول).
- يمكن الدخول إلى الخدمات الإلكترونية ومن ثم الاستعلام عن المعاملة التي ترغب فيها.
الخدمات المقدمة من نظام سهل وزارة الصحة
عند الإشارة إلى وزارة الصحة استعلام عن معاملة، تجدر الإشارة إلى أن نظام سهل من أهم الأنظمة التي توفرها وزارة الصحة لتقديم العديد من الخدمات إلى الأشخاص بصورة سريعة، ومن أهم هذه الخدمات الآتي:
- إنشاء الخطابات وتوثيقها بشكل إلكتروني.
- خدمة سحب واستعادة المعاملة.
- خطوات استلام ورفض المعاملات.
- كيفية حفظ واستعادة المعاملة.
- خدمة تدوين المعاملة الواردة.
- طريقة الولوج لمعاملاتي.
استعلام عن تقرير طبي وزارة الصحة
من أهم الخدمات التي يوفرها موقع الوزارة هو الاستعلام عن تقرير طبي، وتتمثل خطوات الاستعلام في الآتي:
- أولًا يجب الولوج إلى الموقع الرسمي لوزارة الصحة السعودية.
- عليك إدخال الرقم المرجعي.
- ثم اكتب رقم الهوية أو رقم الإقامة في حالة إذا كنت من الوافدين.
- اضغط على تبويب (استعلام).
- بعد أن يظهر الموقع الخدمة التي تتعلم عليها قم بالضغط على تبويب طباعة.
خطوات حجز موعد في وزارة الصحة السعودية
عرضنا في السابق وزارة الصحة استعلام عن معاملة من خلال عدة طرق، يجب التنويه إلى أن الشخص الذي يريد حجز موعد مسبق، وتتمثل خطوات الحجز له في الآتي:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الصحة السعودية.
- عليك النقر على تبويب (الخدمات الإلكترونية) من أعلى الشاشة.
- قم بالضغط على خانة (خدمة المواعيد).
- عليك النقر على خدمة (الدخول إلى نظام موعد).
- لا بد من تسجيل الدخول من خلال اسم المستخدم في منصة ابشر وكلمة المرور.
- ثم اضغط على (احجز المواعيد).
- عليك تحديد المستشفى التي تريد التوجه لها.
- ثم حدد الموعد المناسب من قائمة المواعيد المتوفرة.
- انقر على (تأكيد).
- سوف تتسلم رسالة نصية على الهاتف تفيد نجاح الحجز.
خطوات إلغاء حجز موعد وزارة الصحة السعودية
في حالة إذا قام الشخص بحجز موعد بصورة إلكترونية من خلال الموقع الرسمي للوزارة، قد يتعرض في أحد الأوقات إلى أمر طارئ يجعله يضطر إلى إلغاء هذا الموعد مع ذكر السبب، وتتمثل خطوات الإلغاء في الآتي:
- قم بالتوجه إلى الموقع الرسمي لوزارة الصحة السعودية.
- عليك النقر على تبويب (الخدمات الإلكترونية).
- ثم قم بالضغط على أيقونة (خدمة المواعيد).
- انقر على أيقونة (نظام موعد).
- ثم قم بالنقر على (إلغاء موعد) من القائمة التي تظهر.
- عليك تحديد الموعد الذي تريد إلغاءه.
- يجب عليك كتابة سبب إلغاء الموعد.
- ثم انقر على تبويب (تأكيد الإلغاء).
- سوف تصل إليك رسالة نصية على الهاتف تفيد بنجاح إلغاء الحجز.
الخدمات الإلكترونية لموقع وزارة الصحة السعودية
بعد أن عرضنا في السابق وزارة الصحة استعلام عن معاملة، يجب التعرف على أن الموقع الرسمي لوزارة الصحة في السعودية يوفر العديد من الخدمات بصورة إلكترونية سريعة للموظفين والمواطنين ومن أهم هذه الخدمات الآتي:
- الاستفسار عن المعاملات الخاصة بوزارة الصحة لأي فرد بصورة مجانية ولا يشترط أن يكون الفرد هو نفسه صاحب المعاملة.
- حجز المواعيد المسبقة في المراكز الطبية بتأجيلها أو إلغائها.
- التوظيف الالكتروني، والتي تعمل على تيسير الخدمات للأفراد.
- الإجازة المرضية، وهي تمكن المواطنين من إصدار تقارير الإجازات المرضية إلكترونيًا.
- خدمات الزائرين لتقديم المساعدات الطبية للعمل داخل مستشفيات الدائرة.
- التراخيص الطبية وهي مرتبطة مع كافة الهيئات الحكومية التي لها علاقة بخدمات التراخيص الطبية.
- الاطلاع على جميع بيانات المعاملة بشكل إلكتروني وطباعتها دون الذهاب إلى المستشفى.
- تقديم مجموعة من الخدمات الطبية الملائمة لتلبية جميع الاحتياجات.
طرق التواصل مع وزارة الصحة السعودية
في نهاية الحديث عن وزارة الصحة استعلام عن معاملة، لا بد من التنويه إلى أن الوزارة توفر العديد من طرق التواصل مع الموظفين والعاملين للرد على كافة الاستفسارات التي تتعلق بالعمل، وذلك من خلال الطرق التالية:
- الاتصال على الرقم الموحد 937.
- في حالة التواجد خارج السعودية يجب الاتصال على الرقم 00966920005937.
- يمكنك التواصل من خلال رسائل البريد الإلكتروني 937@moh.gov.sa
- يمكن التواصل من خلال رقم خدمات الدعم الفني وموظفي الوزارة على الرقم 920009080.
تسعى المملكة العربية السعودية لتوفير العديد من الخدمات التي يحتاجها المواطنين في الوزارات المختصة، وذلك بصورة إلكترونية توفير للوقت والجهد عليهم، وذلك الأمر يكون وفقًا لتكنولوجيا التحول الرقمي.