رابط وكيفية الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل السعودي
رابط وكيفية الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل واحدًا من الخدمات الإلكترونية التي تقوم المملكة بتقديمها لمواطنيها، إذ تمكنهم تلك الخدمة من التعرف على كافة الشكاوى المقدمة من صاحب العمل على العمال لديه ومتابعة كافة الشكاوى والقضايا التي تقوم في مكتب العمل.
رابط وكيفية الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل
أتاحت وزارة الموارد البشرية إمكانية القيام بالاستعلام عن القضايا المرفوعة من قبل صاحب العمل على العمال لديه ومتابعة إجراءات القضية، لذلك سنتعرف فيما يلي على رابط وكيفية الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل:
إقرأ ايضاً:برعاية محافظ الطائف.. انطلاق فعاليات مهرجان الورد الطائفي تحت شعار "قطاف 19"الدفاع المدني يحذر والأرصاد تتوقع هطول أمطار رعدية غزيرة وسيول ورياح بمعظم مناطق المملكة
- الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية.
- الضغط على (الاستعلام عن شكاوى).
- النقر على (اختيار الاستعلام عن شكاوى).
- إضافة رقم الشكوى المراد الاستعلام عنها.
- الضغط على (استعلام).
- ستظهر لك كافة البيانات الخاصة بالشكوى المراد الاستعلام عنها.
كيفية الاستعلام مكتب العمل برقم الهوية
أتاح مكتب العمل متابعة الشكوى الصادرة من رب العمل للعاملين لديه وذلك من خلال رقم الهوية الخاص بالعامل، إذ اتت خطوات الاستعلام عن الشكوى برقم الهوية كالآتي:
- النفاذ عبر وزارة الموارد البشرية.
- الضغط على (الخدمات الإلكترونية).
- تحديد خدمة الاستعلام من خدمات مكتب العمل.
- إدخال رقم الهوية الخاص بالفرد المراد الاستعلام عنه.
- الضغط على (بحث).
- ستظهر لك كافة البيانات المطلوبة باستخدام رقم الهوية الذي تم إدخاله.
كيفية تنفيذ التسوية الودية مكتب العمل
بعد الاطلاع على رابط وكيفية الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، لا بد من القيام بعمل تسوية بين الطرفين لإنهاء النزاع القائم بينهم والتخلص من كافة الخلافات أيضًا، لذلك أتت طريقة القيام بالتسوية عبر مكتب العمل بالخطوات التالية:
- الولوج إلى موقع وزارة الموارد البشرية .
- الضغط على (تسجيل الدخول إلى بوابة الأفراد أو المنشآت).
- إدخال كافة البيانات المطلوبة.
- اختيار موضوع الدعوى.
- إرفاق كافة المستندات المطلوبة.
- الموافقة على إقرار كيدية الدعوى المرفوعة.
- القيام بمراجعة الطلب المُقدم.
- الضغط على (إرسال).
- سيتم مراجعة الطلب من قبل الهيئة المختصة.
مدة الشكوى في مكتب العمل
عند القيام بتنفيذ شكوى في مكتب العمل لا بد أن تأخذ مهلة من الوقت حتى يتم مراجعة كافة البيانات التي توجد بها للتاكد من صحتها، وذلك بهدف التسوية بين طرفي النزاع، ويأخذ الطلب في مراجعته مدة ما تقارب من21 يومًا حتى يتم الوصول إلى حل يرضي الطرفين.
فإنه يمكن حفظ القضية وإعطاء مهلة للطرفين لتسوية النزاع بينهم تقدر بنحو 45 يوم بعد انتهاء المهلة الأولى التي أعطاها لهم مكتب العمل، والهدف من ذلك توفير فرصة حتى يتم الوصول إلى حل مناسب لطرفي النزاع.
خدمات مكتب العمل
في إطار تعرفنا على رابط وكيفية الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، تجدر الإشارة إلى أن تلك الخدمة تعتبر واحدة من الخدمات العديدة التي يقدمها مكتب العمل لمواطني المملكة، إذ أتت خدمات مكتب العمل على النحو التالي:
- تقديم طلب نقل كفالة سائق خاص.
- الاستعلام عن رصيد المدفوعات وزارة العدل.
- الاستعلام عن رسوم تجديد الإقامة.
- الاستعلام عن موظف وافد برقم الإقامة.
- الاستعلام عن نقل كفالة عامل وافد.
- إصدار رخصة عمل.
- التعرف على صلاحية رقم السداد الخاص برخصة العمل.
- الاستعلام عن صلاحية الإقامة لموظف.
- الاستعلام عن طريقة إصدار رخصة عمل.
- التعرف على رسوم نقل الكفالة.
- الاستعلام عن رخص العمل في المملكة العربية السعودية.
رقم مكتب العمل
بعدما تعرفنا على كافة الخدمات التي يقوم مكتب العمل بتقديمها، تتاح لنا الفرصة الآن للتعرف على رقم مكتب العمل للقيام بكافة تلك الخدمات التي يتيحها المكتب، وذلك عبر الرقم الموحد للمكتب وهو 19911 والذي أتاحته وزارة العمل بعدة لغات ليسهل على المواطنين التعامل معه والاستفادة من كافة الخدمات التي يقوم المكتب بتقديمها.
سعيًا من المملكة لتوفير كافة احتياجات المواطنين بها، قامت بتوفير رابط وكيفية الاستعلام عن شكوى في مكتب العمل، والذي يمكن القيام به بطريقة إلكترونية سهلة وسلسة هدفًا منها لتقليل الازدحام على مكتب العمل.